Образец притензии в самсунг об возрате денег за телефон

Образец притензии в самсунг об возрате денег за телефон

Образец претензии на возврат денег за телефон в период гарантийного срока


Документ подкрепляется данными экспертизы и сверенным актом. Претензия на некачественный ремонт по гарантии как написать?

Заявление подается в письменном виде, форма заполнения при этом произвольная.

1. когда пришли в магази? 2. с каким требованием оставили? Необходимо составить два одинаковых комплекта документов. , копия товарного чека, копия гарантийного талона.


Как составить претензию на возврат денег за телефон?


Каждый пункт — новая строчка. Об основной части Наиболее важной составляющей является основная часть документа. Каким образом можно воплотить поставленную задачу в жизнь?

Как пишется претензия? Для этого в основной ее части придется рассказать о:

  1. причине возврата денег;
  2. обстоятельствах, которые предшествовали покупке;
  3. сумме, которую хочется вернуть.
  4. стоимости товара;
Желательно при этом ссылаться на законодательство при выражении недовольства.


Порядок составления претензии на возврат денег за телефон


Обычно доказать такой недостаток очень сложно. Для этого необходимо провести тщательную экспертизу и лучше — у независимых специалистов.

При этом необходимо предоставить продавцу гарантийный талон. Вместе с ним предъявлять товарный чек совсем необязательно, так как бланк гарантийного талона у каждого продавца/производителя уникальный. Советы потребителям К таким правилам можно отнести следующее:

  1. чем раньше подается претензия, тем лучше;
  2. при передаче на экспертизу необходимо составить акт о техническом состоянии устройства;
  3. не останавливаться при первом же отказе продавца, а идти до конца;
  4. претензионный порядок не является обязательной процедурой, можно сразу обратиться в суд;
  5. проконсультироваться у опытного юриста.
К тому же помочь может не только суд, но и Роспотребнадзор.


Как написать претензию на возврат мобильного телефона ненадлежащего качества: разбор по пунктам образца


Прежде чем приступать непосредственно к составлению претензии, помимо ручки и бумаги, следует иметь в наличии также Закон «О защите прав потребителей» .
Сама же претензия составляется следующим образом : В правом верхнем углу бумаги пишется адрес, контактные данные и наименование организации, которой планируется предъявить претензию.


Самозащита потребителя


Самозащита потребителя

образец претензии телефон

В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Старайтесь не «перегружать» претензию лишней информацией или эмоциями.

Ниже предлагаем Вашему вниманию примерный образец претензии на возврат денег за некачественный телефон

Руководителю ООО «ХХХХХХХХХХ»

(укажите полное наименование продавца)

г. Москва, Красная площадь, д. 300

от Иванова Ивана Ивановича,

(Ваши Фамилия, Имя, Отчество)

проживающего по адресу: г.

Москва, Красная площадь, д. 301

(укажите Ваш контактный телефон, можно мобильный)

01 января 20___ г. (укажите дату покупки) я приобрел в Вашем магазине телефон _____________ (укажите название и серийный номер) стоимостью _____________(указать стоимость) рублей. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 1 год (если установлен).

Правила эксплуатации указанные в инструкции пользователя мною не нарушались, не смотря на это после трех месяцев (указать срок использования или когда обнаружили дефект) использования телефон перестал включаться (опишите характер своего дефекта). Я обратился за проведением гарантийного ремонта, но через месяц после устранения дефекта он выявился повторно, таким образом дефект является существенным.

На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я расторгаю договор купли-продажи.

Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст.

22 Закона «О защите прав потребителей» сроки.

2.Копия гарантийного талона (если есть)

Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых передается продавцу (изготовителю, исполнителю), а на втором продавец (изготовитель, исполнитель) делают отметку о ее получении.