Написать претензию продавцу о возврате сплит системы

Написать претензию продавцу о возврате сплит системы


цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования (работ, услуг); и иную информацию, предусмотренную указанным законом. В соответствии с частью 1 статьи 12 Закона РФ от 07.

Возврат кондиционера, как вернуть кондиционер в магазин и можно ли получить деньги


следует помнить, что по закону о защите прав потребителей, товар надлежащего качества подлежит возврату только в случае, если он непродовольственный.

В первую очередь необходимо отметить, что все ненадлежащего качества (бракованные) подлежат возврату, единственное исключение из этого правила — технически сложные, они подлежат возврату только в течение 15 дней с момента покупки

Как вернуть деньги за сплит-систему? (не отдавать повторно на гарантийное обслуживание)


Как вернуть деньги за сплит-систему? (не отдавать повторно на гарантийное обслуживание)

Здравствуйте.

Вы можете написать продавцу требование о расторжении договора ссыляаяс на ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

В требовании вы вправе указать на наличие в сщественного недостатка.

Существенным является недостаток, повторно проявляющийся после его устранения.

Здравствуйте!

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Рекомендуем прочесть:  Страховая компания тоталит машину

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.



цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования (работ, услуг); и иную информацию, предусмотренную указанным законом.

В соответствии с частью 1 статьи 12 Закона РФ от 07.

Тема: Возврат денег за сплит-систему


Тема: Возврат денег за сплит-систему

Короче, мы решили вернуть деньги за нее.

Составили претензию, по телефону сказали продавцу об этом.

Он уверяет, что мы не правы и денег нам никто не вернет, и договора купли продажи у нас нет — расторгать, мол, нечего. Хотя деффект в товаре был изначально! Предложил поменять ее. Менять не хотим — доверия к этому человеку совсем не осталось.

Скажите, можно ли вернуть свои деньги в размере полной стоимости сплит-системы?

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.