Могу ли я обменять купленый телефон в евросети

Как вернуть телефон в Евросеть?


Теперь Работаю бизнес-аналитиком в ИТ компании. Трудно выцепить какие-то хобби, в принципе легок на подъем и за любой кипеш:) я гурман, вкусная еда сводит с ума, о путешествиях и проведенном вечере могу судить по кухне:) третий год учу немецкий язык, но рез PR-менеджер тире журналист. Родом из малюсенького Сибирского поселка.

Потом пять лет в Кемерово, потом полгода в Новосибирске.

Теперь Работаю бизнес-аналитиком в ИТ компании. Трудно выцепить какие-то хобби, в принципе легок на подъем и за любой кипеш:) я гурман, вкусная еда сводит с ума, о путешествиях и проведенном вечере могу судить по кухне:) третий год учу немецкий язык, но рез PR-менеджер тире журналист.

Родом из малюсенького Сибирского поселка. Потом пять лет в Кемерово, потом полгода в Новосибирске.

Обмен старого телефона на новый в евросети


Утвержден Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г.

N 575 Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара Статья 21.

Замена товара ненадлежащего качества Статья 22.

Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

Утвержден Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г.

N 575 Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества Статья 22.

Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

Можно ли вернуть телефон если он не понравился в течении 14 дней?


Можно ли вернуть телефон если он не понравился в течении 14 дней?

Но, что делать если выбор падает сразу на несколько моделей телефонов, а купить нужно лишь один? И поэтому, может возникнуть вполне обоснованный вопрос, можно ли вернуть телефон, смартфон если он не понравился в течении 14 дней, по цвету или характеристикам.

Обратившись в магазин, вы получите ответ, что телефон обмену либо возврату денег за него, в случае если он надлежащего качества, не подлежит!

Давайте попытаемся в этом разобраться, ведь этот вопрос является достаточно спорным.

  • В соответствии с п. 6 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 (в ред. от 27.05.2020 № 471), телефон входит в состав технически сложных товаров.

  • А также, п.

    11 Постановления Правительства РФ № 55 от 19.01.1998

Но, осенью 2010 года Роспотребнадзор попытался исключить телефон из групп товаров надлежащего качества не подлежащих обмену, основываясь на данных Общероссийского классификатора продукции. Тем самым желая показать, что сотовые телефоны имеют совершенно другой код и не относятся к телефонным аппаратам, но это письмо было удалено, а его появление объяснили технической ошибкой!

Опять же, НО, Вы можете попробовать воспользоваться статьей 12 Закона о защите прав потребителей , и попытаться доказать продавцу, что на момент покупки вам не были предоставлены достоверные характеристики смартфона. При этом, телефон не должен был быть в пользовании, а коробка и все пломбы должны быть сохранены.

Таким образом, отвечая на вопрос, можно ли вернуть мобильный телефон и смартфон если он не понравился в течении 14 дней, т.е.

если не подошел по цвету или размерам, нельзя, и действия продавца ссылающегося на вышеприведенные статьи являются обоснованными и законными.

Однако! Некоторые продавцы, готовы пойти на уступки и по своей «доброй воле» разрешить Вам обмен, на телефон другого цвета либо с доплатой на другую модель. Но, это исключительно является правом продавца, но никак не обязанностью!

Перед покупкой рекомендуем заблаговременно определиться с выбором модели, предварительно изучив ее характеристики и отзывы.

Если вы только собираетесь приобрести смартфон, но не знаете какой телефон выбрать в пределах 10 тыс. рублей, то можете воспользоваться нашим списком 2020 года!

Понравилась статья?

Поделись с друзьями!

Один комментарий на «“Можно ли вернуть телефон если он не понравился в течении 14 дней?”»

Для меня это полезная информация, буду теперь знать как можно вернуть телефон.