Какой срок на проверку качества

Какой срок на проверку качества

Какой срок проверки качества технически сложного товара?


Какой срок проверки качества технически сложного товара?

Какой срок проверки качества технически сложного товара?

  • Автор: Олейник Вячеслав
  • Категория: ЗПП
  • 06.01.2019
  • 0 комментов
  • Автор: Олейник Вячеслав
  • 0 комментов
  • ЗПП

Что такое технически сложный товар

Технически сложный товар согласно Закону включает в себя:

Возвращение обратно вышеперечисленной технически сложной техники надлежащего состояния невозможен. Однако, если такие вещи имеют существенные недостатки, возврат согласно Закону «О защите прав потребителей» возможен.

Если же такой срок пропущен, закон разрешает только проведение ремонта или компенсации стоимости такого ремонта за счет магазина.

При обнаружении сложностей в работе в процессе эксплуатации и обращении к продавцу с претензией, проводится проверка качества такой вещи. При этом покупатель имеет право присутствовать во время такой проверки.

Покупатель может сам обратиться в организацию за заключением о причинах возникновения дефектов. Если в ходе ее проведения будет доказано, что дефекты возникли по вине производителя или магазина, проведение экспертизы оплачивает магазин.

Согласно закону понятия «проверка качества» и «экспертиза» отличаются.

Исследование надлежащего состояния проводится специалистом продавца или специализированным сервисным центром. В результате исследования выдается акт проверки.

Сроки

Исследование надлежащего состояния изделия проводится в течение 20 дней с момента обращения покупателя в магазин с претензией.

Экспертиза проводится в срок до 45–ти дней с момента обращения.

Обращение в магазин при обнаружении брака, купленного изделия, допускается в течение всего гарантийного срока. Если такой срок не установлен, то по общему правилу он составляет 2 года с момента покупки.

Следовательно, вернуть вещь без упаковки можно, главное, чтобы он не был поврежден.

Но, если на упаковке написано, что необходимо ее беречь в течение определенного срока, или же она является частью куплено вещи, возвращение такого изделия становится невозможным.

Когда необходимо проводить

Если же будет установлено, что дефект возник уже в ходе неправильной эксплуатации прибора покупателем, заключение оплачивается покупателем.


Срок проверки качества товара по закону


Если нужна помощь в составлении такого иска, то можете обращаться ко мне. Сделать это можно здесь или по адресу электронной почты: . · Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены.

· Вместе с покупателю передается также товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, сорт и цена, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.


Защита Прав Потребителей


Защита Прав Потребителей

Обширная информация о практике применения закона РФ О защите прав потребителей

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено право продавца провести проверку качества товара в случае обнаружения потребителем недостатков товара. В какой срок продавец обязан провести такую проверку?

комментариев 7 на «Проверка качества товара»

Добрый день. Купила сотовый телефон в магазине, через 9 дней при разговоре стал отключаться и требовать перезагрузку, я сдала телефон в магазин на проверку качества 03.12.2015г.

Прошло время, а телефон мне пока не вернули. Что мне делать?

Вы можете вернуть товар, как ненадлежащего качества в течении гарантийного срока, если срок гарантии не установлен, то в течении 3 лет.