Если за возврат тоавра не отдают деньги

Если за возврат тоавра не отдают деньги

Продавец отказывается вернуть деньги за товар, что делать?


Продавец отказывается вернуть деньги за товар, что делать?

Достаточно часто люди покупают некачественные товары, но их можно вернуть в магазин. Однако достаточно часто продавцы отказываются возвращать деньги.

Что делать? Как выглядит процедура возврата товара? Какой закон защищает права потребителей?

Ниже мы рассмотрим эти вопросы.

Законом «О защите прав потребителей» утверждается:

Чтобы вернуть деньги за товар, нужно выполнить следующие действия:

Разбор аргументов продавцов, которые не хотят возвращать деньги

Продавцы обычно объясняют своим покупателям причину отказа.

Ниже мы рассмотрим основные аргументы продавцов и узнаем, как на них правильно отвечать:

Заключение

Также нужно понимать, что продавцы при отказе от возврата денег обычно объясняют причину такого поступка.

Они могут сказать, что вы купили товар на распродаже либо в интернете, а в таком случае деньги не возвращаются. Эти аргументы являются некорректными, поскольку при покупке товара на распродаже или в интернете вы автоматически оформляете договор купли-продажи.

Рекомендуем прочесть:  Как продлить загранпаспорт в спб

Также продавец может сказать, что не будет возвращать деньги, а выдаст вам другой товар — вы можете согласиться, а можете потребовать просто вернуть деньги. Если продавец считает, что вы повредили, то он имеет право провести экспертизу для определения того, кто именно вызвал поломку; если поломка произошла по вашей вине, то вы не только лишаетесь права на возврат товара, но и обязаны компенсировать продавцу стоимость экспертизы.

Инвестирование и заработок в интернете — путь к успеху


Магазин не отдает деньги за возвращенный товар


Не надо думать, что закон защищает только потребителей, продавцы тоже могут извлечь из него интересные моменты, если прочитают целиком 🙂 В статьях 20 и 21 идет речь об исправлении недостатков бракованного товара и о замене его соответственно. Там свои сроки, но и они не бесконечны.

А в данной теме речь шла именно о возврате денег — а это 22 статья и 10 дней. В статьях 20 и 21 идет речь об исправлении недостатков бракованного товара и о замене его соответственно.

Возврат денег за товар: возможности, сроки и пошаговая инструкция


Укажите их фамилии, имена, отчества, паспортные данные и подписи.

4. Обратитесь к продавцу торгового зала или менеджеру и добейтесь того, чтобы он поставил подпись на одном из заявлений (этот экземпляр оставьте себе), подтверждая, что с заявлением он ознакомлен. Второй экземпляр остается у продавца. 5. Заявление также можно отправить ценным почтовым отправлением, в этом случае на втором экземпляре у вас будет стоять почтовая печать.


Если за возврат тоавра не отдают деньги


Если товар хранился неправильно, он мог испортиться.

Неаккуратная транспортировка товаров Меры предосторожности должна соблюдать организация, доставляющая на склад, в торговые места, к покупателю лично и т.п. Если товар перевозили небрежно, то он мог сломаться.

Например, во время перевозки техники на корпусе появились царапины. Неисправность случилась по вине третьего лица Негативно воздействовали на товар природные силы и явления Гарантийный срок будет действовать только на, который не был куплен.

Укажите их фамилии, имена, отчества, паспортные данные и подписи.

4. Обратитесь к продавцу торгового зала или менеджеру и добейтесь того, чтобы он поставил подпись на одном из заявлений (этот экземпляр оставьте себе), подтверждая, что с заявлением он ознакомлен. Второй экземпляр остается у продавца.

5. Заявление также можно отправить ценным почтовым отправлением, в этом случае на втором экземпляре у вас будет стоять почтовая печать.

Что делать если продавец не возвращает деньги за товар?


Решение суда обычно оказывается в пользу истца. В случае выигрыша дела покупателю предоставят исполнительный лист, по которому продавец обязан выплатить всю сумму по вашим реквизитам.

src=»»>