Декатлон образец акт возврата

Декатлон образец акт возврата

Как вернуть товар в магазин Декатлон?


В этих двух случаях, продавец должен вам: В случаях, если предоставить вам изделие на замену не получится, Декатлон вернет вам деньги. Декатлон несет ответственность за качество продукции, которую реализует.

Период гарантии можно уточнить на страницах конкретных товаров, либо у производителя (если вы купили модель, выпущенную не Декатлоном). Дефект изделия должен быть очевидным или

Как сделать возврат товара в Декатлон


Если же чек утерян по каким-либо причинам, то клиент имеет право предъявить другие документы, доказывающие покупку изделия в этом магазине (заполненный талон о гарантии, паспорт с техническими характеристиками). Осуществление процедуры возврата предполагает соблюдение определённого алгоритма действий: указание причин возврата и обоснование личных требований; заполнение заявления о возврате принесённого товара.


Форма КМ-3


Форма КМ-3.

Акт о возврате денежных сумм покупателям

Акт по форме КМ-3 используется для того, чтобы оформить факт возврата покупателю денежных средств. В практике КМ-3 связана с неправильно пробитой суммой, возвратом товара или неотоваренными накладными.

Обязательное условие для заполнения КМ-3 — возврат в день операции.

Если же Z-отчет за смену уже был снят, то вместо означенного акта заполняется расходно-кассовый ордер.

Заполнение полей формы КМ-3

Обязательно указываем наименование контрольно-кассовой машины.

Прикладную программу и тип операции можно не уточнять. Кассира, ответственного за возврат, можно указывать по ФИО или табельному номеру.

Уточнение “в том числе по ошибочно пробитым чекам” следует понимать так: основанием для заполнения КМ-3 является допущенная кассиром ошибка, когда сумма больше, чем фактическая стоимость товара и предприятие возвращает “разницу”, возникшую в результате этого.

Если неправильно выбили несколько чеков, в форме указывается детализация по каждому из них. Однако в отчете по возврату средств в КМ-4 будет приведена только итоговая цифра.

Акт КМ-3, как правило, заполняют от руки, однако нет отсылок на то, что его нельзя оформлять с помощью компьютера.

В любом случае, документ должен быть заверен подписями комиссии, иначе проверка может определить его как неверно составленный.

Данные можно сокращать — особенно это касается должностей в графе 6.

Когда оформлять акт КМ-3

Поскольку этот документ заполняется только в ряде случаев, ежедневно форму сдавать не нужно. Однако, если за день произошло несколько возвратов, то оформляют всего один КМ-3.

Происходит это в конце смены после снятия Z-отчета. Данные из КМ-3 используются для форм КМ-4 и КМ-7.

Срок давности для документа составляет 2 календарных месяца.

По прошествии этого времени проверка не может предъявить претензии к неправильно оформленному акту.

В архиве бухгалтерии КМ-3 хранится 5 лет.


Декатлон можно ли вернуть товар


О том, как вернуть товар надлежащего качества в магазин “Декатлон” читайте в следующем разделе.

Возврат качественного товара В соответствии с Законом “О защите прав потребителя, покупатель может вернуть не понравившийся ему товар надлежащего качества в первые две недели с момент покупки (не считая сам день приобретения), если он не подошел по одной из следующих характеристик: Для того, чтобы успешно вернуть товар в “Декатлон”, со стороны покупателя должны быть выполнены следующие условия: Если все условия удовлетворены, перед походом в “Декатлон” покупатель должен подготовить: При обращении в магазин нужно предпринять следующие действия:

  • Заполнить заявление на возврат товара надлежащего качества;
  • Сообщить о причине возврата товара и желаемых требованиях, которые нужно удовлетворить;
По правилам закона, потребитель имеет право совершать возврат в магазин и забрать деньги без кассового чека.

Как вернуть товар в — Декатлон?


  1. в течение срока службы, установленного производителем;
  2. в течении гарантийного срока, установленного на товар;
  3. в течение двух лет, если иной срок не установлен на товар;
При возврате товара ненадлежащего качества покупателю понадобятся: В магазине покупатель должен:
  1. Заполнить заявление на возврат товара ненадлежащего качества;
  2. Сообщить покупателю об обнаруженном у товара недостатке и продемонстрировать его;
В заявлении покупатель может прописать одно из следующих требований: Срок рассмотрения заявления составляет 10 дней.